Как написать объявление, которое продаёт
5 мин
Покупатель видит в ленте картинку, заголовок и цену. Три элемента решают, откроют тебя или пролистают. Дальше решает текст, и он проще, чем кажется: пиши то, что сам хотел бы прочитать перед покупкой.
Заголовок
Пиши, что продаёшь и что именно. «iPhone 13 128 ГБ» лучше, чем «Продам телефон срочно». Модель — это то, что вбивают в поиск.
Убери восклицательные знаки, капс и слово «срочно» из заголовка. Они не ускоряют продажу, а сообщают, что ты готов уступить — и с этого начнётся торг.
Не пиши в заголовке цену и телефон. Для них есть отдельные поля, и в них покупатель их и ищет.
Ключевое отличие — в конец: «Toyota Fielder 2012, свежий пригон» или «квартира в Асанбае, с мебелью». Одно слово, а не список.
Цена
Ставь настоящую цену. «1 сом, звоните» и «договорная» без цифры выкидывают тебя из фильтров по цене — а по ним ищет большинство.
Посмотри, за сколько уходят такие же: отфильтруй рубрику по своему городу и модели. Цена на треть выше ряда означает, что твоё объявление увидят, но не откроют.
Отметь «торг уместен», если готов уступить. Это честнее, чем завысить на десять тысяч в расчёте на торг.
Меняй цену, а не подавай второе объявление. Дубликаты снимает модерация, и в выдаче ты остаёшься с одним — только позже.
Описание
Первый абзац: что это, сколько у тебя, в каком состоянии. Второй: комплект и что входит. Третий: дефекты. Всё, этого достаточно.
Про дефекты пиши сам. Скол на углу, замененный экран, шум в стиральной машине на отжиме — покупатель всё равно увидит на встрече, но уже с ощущением, что его обманывали.
Пиши причину продажи, если она обычная: переезжаю, взял побольше, не подошёл размер. Отсутствие причины покупатель додумывает сам, и додумывает плохое.
Числа вместо слов: год, пробег, размер, объём, мощность, площадь, этаж. «Большая комната» ничего не значит, «18 квадратов» значит.
Не копируй текст из магазина. Описание производителя рассказывает про новую вещь, а покупатель хочет узнать про твою.
Что убивает объявление
Одна фотография или ни одной. Такие объявления пролистывают, даже не читая заголовок.
«Все вопросы по телефону». Это значит «мне лень», и покупатель уходит к тому, кто написал.
Пустые характеристики. Они не для красоты: по ним работают фильтры, и незаполненное поле просто выкидывает тебя из выдачи, где тебя искали.
Чужие фотографии из интернета. Их узнают, на них жалуются, и объявление снимают.
Один и тот же товар в трёх рубриках. Не расширяет охват, зато приводит к снятию.
После публикации
Отвечай в первые часы. Покупатель пишет пятерым и покупает у того, кто ответил первым, а не у того, кто дешевле на двести сом.
Отвечай в чате площадки. Переписка сохраняется, и если что-то пойдёт не так, у тебя есть доказательства.
Продал — отметь объявление проданным. Звонки по проданной вещи раздражают обоих, а рубрику засоряет висящий товар.
Не висит неделю — поменяй первую фотографию и цену, а не текст. В ленте видно только их.
Частые вопросы
- Стоит ли писать «торг у капота»?
- Пиши по-человечески: «торг при осмотре». Жаргон отсекает часть покупателей, которые просто не поймут, о чём речь.
- Что делать, если пишут только перекупы?
- Значит, цена ниже рынка или объявление выглядит как срочная продажа. Убери «срочно», подними цену до ряда и добавь фотографий — обычные покупатели вернутся.
- Помогает ли поднятие объявления?
- Помогает то, что оно возвращается на первую страницу рубрики, где смотрят чаще всего. Но плохое объявление наверху остаётся плохим: сначала фотографии и цена, потом продвижение.