Безопасная сделка

«Мына» не принимает оплату за товар, не придерживает её и не передаёт продавцу после подтверждения. Такого сервиса у нас нет. Единственное, за что можно заплатить на площадке, — продвижение собственного объявления.

Придерживать чужие деньги до наступления условий по праву Кыргызской Республики может банк — на специальном счёте, — а приём и проведение платежей в пользу третьих лиц требует лицензии Национального банка. Поэтому любое сообщение «переведи через „Мына“, деньги придержит площадка» — признак мошенничества, кем бы ни представлялся собеседник.

Если ты видишь такое обещание где-то в интерфейсе площадки — напиши нам на support@myna.kg. Это ошибка, и мы её исправим.

Код приходит только когда ты сам входишь на сайт. Любой, кто просит его назвать — мошенник, кем бы он ни представлялся.

Сотрудники площадки никогда не спрашивают код, пароль и данные карты.

Самая частая схема — просьба внести задаток за «бронь» товара, который продавец «отправит из другого города». После перевода связь пропадает.

Плати при получении, когда предмет у тебя в руках.

Днём, в центре, лучше рядом с камерами: у торгового центра, банка, отделения милиции. Для дорогих покупок возьми кого-то с собой.

Не приглашай незнакомых домой и не иди в незнакомую квартиру один.

Для автомобиля — техпаспорт, совпадение номеров кузова и двигателя, отсутствие залога и запрета на регистрационные действия.

Для недвижимости — правоустанавливающие документы, справку об отсутствии обременений и совпадение собственника с тем, кто продаёт.

Для техники — попроси включить при тебе и проверь работу.

Сохрани переписку, объявление и все данные о собеседнике, обратись в органы внутренних дел и пожалуйся нам со страницы объявления.

Жалобу разбираем не более пяти рабочих дней и не позднее десяти календарных дней со дня подачи. Аккаунты мошенников блокируем.