Документы
Всё, чем площадка связана с тобой, — одним списком. У каждого документа своя редакция и день, с которого она действует: спор об условиях разрешается по той версии, которую ты принял.
Соглашения
- Пользовательское соглашениеЭто публичная оферта. Регистрируясь или подавая объявление, ты принимаешь её условия целиком.Редакция 2026-09-07, действует с 7 сентября 2026 г.
- Политика конфиденциальностиЗдесь честно написано, какие данные мы собираем, зачем, где они лежат и что ты можешь с ними сделать.Редакция 2026-09-10, действует с 10 сентября 2026 г.
- Публичная оферта на платные услугиВсё о платных услугах «Мына»: что продаётся, сколько стоит, когда считается оказанным и как вернуть деньги. Оплата означает согласие с этими условиями.Редакция 2026-08-06, действует с 6 августа 2026 г.
Правила площадки
- Правила размещенияКороткий свод того, из-за чего объявления снимают чаще всего.
- Что нельзя размещатьПолный перечень запретов с нормами за каждым. Это не наше усмотрение: почти всё здесь — прямые запреты законодательства Кыргызской Республики.Редакция 2026-08-06, действует с 6 августа 2026 г.
- Политика предоставления услуг на торговой платформеПравила площадки для тех, кто на ней продаёт: как зарегистрироваться, что можно требовать от нас, что мы требуем в ответ и как забрать свои данные.Редакция 2026-08-06, действует с 6 августа 2026 г.
- Безопасная сделкаМы не участвуем в расчётах, поэтому безопасность сделки — в твоих руках. Вот что действительно помогает.
Жалобы, споры, доставка
- Жалобы, споры и обжалованиеКуда писать, если объявление обманывает, если сняли твоё объявление или если спор с другим пользователем зашёл в тупик. Сроки и порядок — здесь.Редакция 2026-08-06, действует с 6 августа 2026 г.
- Споры по сделкамКак площадка разбирает спор между покупателем и продавцом: кто может его открыть, что мы делаем дальше, в какие сроки, что мы вправе решить и чего не вправе. Это и есть те «правила пользования сервисом», по которым статья 119 часть 4 Цифрового кодекса № 178 обязывает нас рассматривать споры между пользователями.Редакция 2026-08-07, действует с 7 августа 2026 г.
- ДоставкаКак устроена доставка на площадке: кто везёт, кто за что отвечает, как платят за товар и что делать, если посылка не дошла. Площадка ничего не перевозит и не принимает денег за товар — она сводит стороны и записывает договорённость.Редакция 2026-08-07, действует с 7 августа 2026 г.
О площадке
- О площадкеДоска объявлений Кыргызстана: продать, купить, сдать, найти работу.
- Сведения об оператореКто ведёт «Мына», под какой регистрацией и куда обращаться. Раскрытие этих сведений обязательно, а не любезно.Редакция 2026-08-06, действует с 6 августа 2026 г.
- ПоддержкаПиши, если что-то не работает или решение по объявлению кажется несправедливым.