Оператор жөнүндө маалыматтар

myna.kg доменинде «Мына» соода аянтчасын жеке ишкер Шурыгин Сергей Юрьевич жүргүзөт. Ал эле санарип сервисин берүүчү жана бардык кайрылуулардын алуучусу.

Салык төлөөчүнүн идентификациялык номери (ИСН) — 21404200500219. ИУРК коду — 35127961.

Каттоо номери 019-2026-169-645, алгачкы каттоонун датасы — 2026-жылдын 26-июлу. Каттаган орган — Ысык-Көл облусунун Каракол шаары боюнча Мамлекеттик салык кызматынын башкармалыгы.

Күбөлүк боюнча экономикалык иштин түрү — 62.01.0, программалык камсыздоону иштеп чыгуу.

Соода аянтчасынын оператору — соода аянтчасынын менчик ээси жана (же) башкаруучусу болуп саналган юридикалык же жеке жак (Кыргыз Республикасынын «Электрондук соода жөнүндө» № 154 Мыйзамынын 3-беренесинин 2-бөлүгүнүн 6-пункту). Бул жерде ал — жеке ишкер статусундагы жеке жак, жоопкерчилиги чектелген коом эмес.

№ 154 Мыйзамдын 5-беренесинин 1-бөлүгүнүн 1-пункту интернет-ресурстун башкы барагында же андан шилтеме боюнча толук аталышты, мамлекеттик жана салыктык каттоо жөнүндө маалыматтарды, юридикалык жана иш жүзүндөгү даректерди, байланыш дайындарын, салык төлөөчүнүн идентификациялык номерин, төлөм реквизиттерин жана төлөө тартибин жайгаштырууну талап кылат. Өзү акылуу кызматтарды көрсөткөн аянтчанын оператору сатуучуга коюлган талаптарга баш ийет — ошол эле Мыйзамдын 6-беренесинин 2-бөлүгү.

Кыргыз Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» № 90 Мыйзамынын 8-беренесинин 1-бөлүгү дал жеке ишкер үчүн талап кошот: керектөөчүгө мамлекеттик каттоо жөнүндө маалыматты жана каттаган органдын аталышын билдирүү. Эки талаа тең жогоруда.

Санарип кодекстин № 178 115-беренесинин 1-бөлүгү санарип сервисин берүүчүнү өзүн так жана түшүнүктүү таризде идентификациялоого жана сервис жөнүндө маалыматты жалпыга жеткиликтүү кылууга милдеттендирет.

Жана өзүнчө: өзү жөнүндө же өзүнүн жайгашкан жери жөнүндө дайындарды жашырууга электрондук соодадагы сатуучуга «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» № 90 Мыйзамдын 27-1-беренесинин 1-бөлүгү түздөн-түз тыюу салат.

Юридикалык жана иш жүзүндөгү дарек дал келет: Кыргыз Республикасы, Ысык-Көл облусу, Каракол шаары, Крутикова көчөсү, 112-үй.

Бул дарек боюнча келүүчүлөрдү кабыл алуучу кеңсе жок — аянтча аралыктан иштейт. Бардык кайрылуулар электрондук формада кабыл алынат, жана бул шылтоо эмес: даттанууну электрондук формада берүү мүмкүндүгүн № 154 Мыйзамдын 6-беренесинин 1-бөлүгүнүн 16-пункту түздөн-түз талап кылат.

Кайрылуулар үчүн электрондук почта — support@myna.kg. Ошол эле дарек сайттын ар бир барагынын ылдый жагында оператордун аталышынын жанында турат.

Аянтчанын кайрылуулар үчүн телефон номери азырынча жок, жана аны ойдон чыгарбайбыз: реквизиттердеги жалган номер — өзү жөнүндө анык эмес маалымат, ал эми муну электрондук соодадагы сатуучуга «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» № 90 Мыйзамдын 27-1-беренесинин 1-бөлүгү түздөн-түз тыюу салат. Номер пайда болсо, ушул жерге жана ылдыйкы бөлүккө коюлат. Азырынча кайрылуунун бирден-бир каналы — электрондук почта, жана ал иштейт.

Даттанууну катсыз да берүүгө болот: ар бир жарыянын барагында «Даттануу» баскычы бар, ага каттоо талап кылынбайт. Даттанууну электрондук формада берүү мүмкүндүгүн № 154 Мыйзамдын 6-беренесинин 1-бөлүгүнүн 16-пункту түздөн-түз талап кылат.

Кайрылууларды жана даттанууларды беш жумуш күндөн ашпаган мөөнөттө карайбыз. Тартиби жана мөөнөттөрү «Даттануулар, талаш-тартыштар жана чечимге даттануу» документинде сүрөттөлгөн.

Жеке дайындарды иштеп чыгуу маселелери боюнча ошол эле даректе жаз. Көзөмөлдөөчү орган — Кыргыз Республикасынын Министрлер Кабинетине караштуу Жеке маалыматтарды коргоо боюнча мамлекеттик агенттик.

Акылуу кызматтар төлөм шлюзу аркылуу накталай эмес ыкма менен гана төлөнөт: Visa, Mastercard жана «Элкарт» банк карталары, MBank, Optima24, O!Деньги, MegaPay жана Balance капчыктары жана QR-код. Накталай акча кабыл алынбайт.

Кызматтарды төлөө үчүн оператордун эсебине түз которуулар пайдаланылбайт, ошондуктан бул үчүн эсептин реквизиттери талап кылынбайт. Төлөө үчүн керектүүнүн баары — тарифтин же жылдыруунун барагындагы баскыч.

Төлөөнүн толук тартиби, баалар, кызмат көрсөтүлгөн учур жана кайтаруунун шарттары ачык офертада чогултулган.

Эсеп-фактураны сатып алуучунун талабы боюнча жазабыз: колдоого буйрутманын номери менен жаз.

Биздин кызматтар — сайтка жеткиликтүүлүк жана жарыянын тизмедеги орду. Мындай кызматтарга кепилдик мөөнөтү белгиленбейт: анын ордуна Санарип кодекстин № 178 120-беренеси жана Жарандык кодекстин 698-беренеси боюнча сервистин жеткиликсиздиги жана талаптагыдай эмес сапаты үчүн жоопкерчилик иштейт. Шарттары ачык офертада сүрөттөлгөн.

Лицензияланган иш түрлөрүн биз жүргүзбөйбүз, ошондуктан бул жерде лицензиянын электрондук образы жок. Эгерде мындай иш түрү пайда болсо, лицензия ушул баракта жарыяланат — ушуну № 154 Мыйзамдын 5-беренесинин 1-бөлүгүнүн 1-пунктунун «д» пунктчасы талап кылат.

Оператор банк, төлөм уюму же төлөм агенти болуп саналбайт. Сатып алуучулардын акчасын биз кабыл албайбыз, сактабайбыз жана сатуучуларга которбойбуз: бүтүмдөр боюнча эсептешүүлөрдү тараптар өз ара түз жүргүзөт.